Jawatan Popular

Pilihan Editor - 2020

Peraturan tingkah laku dalam pasukan

Peraturan tingkah laku dalam pasukan adalah salah satu komponen yang paling penting dalam mana-mana institusi. Seseorang yang ingin mencapai persefahaman bersama dengan rakan sekerja dan memajukan tangga kerjaya mesti mematuhi peraturan sedemikian dengan teliti. Banyak syarikat telah menetapkan keperluan untuk tingkah laku dan penampilan bawahan mereka. Oleh itu, apabila memohon pekerjaan, anda perlu tahu tentangnya terlebih dahulu.

Apa ini?

Etika di Rusia mula dikawal ketat dan diperkenalkan di mana-mana di bawah Peter I. Pada permulaan abad ke-18, negara kita mula mengamalkan aturan kelakuan dari barat. Untuk masa yang lama terdapat pencarian kompromi dan pelaksanaan peraturan yang sesuai untuk mentaliti rakyat kita. Dari masa ke masa, etiket mula dibahagikan kepada sekular, tentera, agama dan rasmi.

Etika Pejabat - ini adalah peraturan kelakuan dalam pasukan, yang dinyatakan dalam memenuhi keperluan komunikasi profesional tertentu dalam organisasi tertentu. Inilah definisi atau konsep etika perniagaan yang paling biasa.

Spesies

Terdapat beberapa jenis etika perniagaan.

  • Peraturan tingkah laku dengan pelanggan mesti diperhatikan dengan teliti. Jangan perhatikan kawan anda atau lihat matanya tidak dapat dipisahkan - ini boleh mengelirukan seseorang. Anda tidak boleh bercakap di telefon semasa rundingan atau mesyuarat penting. Sepatu dan penampilan keseluruhan harus kemas dan diletakkan pada anda.
  • Pada zaman teknologi maklumat Adalah penting untuk mematuhi peraturan komunikasi elektronik. Ini boleh menjadi komunikasi melalui e-mel, penggunaan pelbagai perkhidmatan elektronik atau komunikasi pada pelbagai aplikasi di telefon. Adalah penting untuk mengisi semua bidang dalam e-mel. Adalah sangat penting untuk mengisi ruangan dengan betul dengan tajuk "Subjek". Anda mesti sentiasa menandatangani surat anda. Adalah perlu untuk menangani orang dengan sopan dan tidak melupakan kata-kata ucapan. Apabila menulis e-mel, penggunaan senyuman dibenarkan.

Apabila menulis e-mel, penggunaan senyuman dibenarkan.

  • Etika pejabat panggilan telefon merupakan satu lagi aspek penting dari peraturan kelakuan di tempat kerja. Semasa perbualan, adalah penting untuk memantau nada anda dan intonasi dalam suara. Adalah penting untuk menyapa ahli hubungan dan jangan lupa memperkenalkan diri. Adalah perlu untuk menunjukkan bukan sahaja nama dan kedudukan anda, tetapi juga syarikat yang bagi pihak panggilan ini dibuat. Sebelum memulakan perbualan, adalah berguna untuk mengetahui sama ada orang yang anda sedang bincang sedang dalam perbualan. Lebih baik pergi terus ke titik dan suara topik perbualan. Tidak boleh diterima untuk makan atau minum semasa perbualan. Penggunaan telefon pembesar suara hanya dibenarkan dengan izin juru bicara. Pada akhir perbualan, anda pasti mesti mengucapkan selamat tinggal.
  • Etika eksekutif sama penting bagi lelaki dan wanita. Pengurusan yang kompeten adalah mustahil tanpa menentukan jenis pengurusan, suasana pasukan dan sikap mereka kepada orang bawahan. Kita mesti cuba memastikan bahawa pejabat mempunyai ruang tanpa konflik.
  • Melawat seorang Ketua Kanan atau tetamu penting dilakukan mengikut protokol khas. Tingkah laku protokol sedemikian jelas dikawal. Ia menunjukkan semua piawaian, masa dan mesyuarat etika yang boleh diterima dengan tetamu.

Apa yang termasuk?

Peraturan kelakuan dalam pasukan harus sama untuk semua orang. Setiap pekerja harus menghormati bosnya dan tidak bermusuhan kepadanya. Pekerja harus menyumbang kepada suasana positif dalam pasukan. Dalam proses hubungan antara rakan sekerja, situasi kontroversi mungkin timbul - anda harus mengelakkannya atau cuba melicinkan sudut tajam.

Mana-mana pasukan mempunyai peraturan sendiri. Mereka boleh ditetapkan dalam kod korporat, dan boleh diam-diam. Sesetengah institusi tidak membenarkan anda mengambil dokumen ke rumah atau menggunakan peranti storan mudah alih. Peraturan yang tidak dinyatakan mungkin termasuk kehadiran wajib pada acara korporat dan hadiah simbolik kepada rakan sekerja pada hari cuti. Adalah penting untuk menjejaki ucapan anda dan tidak membincangkan orang lain. Perlu berhati-hati memilih topik untuk perbualan dan tidak terlalu banyak bercakap tentang diri anda - ini adalah bahagian estetika dalam pendidikan dan tingkah laku setiap individu.

Peraturan untuk hubungan pemimpin dan ketua bawahan dikawal. Tidak mustahil untuk berkomunikasi dengan kepala dan semua orang yang berpangkat tinggi dengan cara yang tidak perlu atau beralih kepada "anda".

Dalam pasukan baru, anda perlu belajar mengenai peraturan asas tingkah laku - mungkin ada ciri hubungan antara pekerja dan pemimpin. Berhubungan dengan rakan sekerja, anda mesti mematuhi kebijaksanaan. Adalah penting untuk mengetahui tentang kehadiran kod berpakaian di syarikat. Sekiranya perlu meninggalkan tempat kerja, adalah mustahak untuk mengetahui bagaimana ia diformalkan: adakah ia cukup untuk bercakap secara lisan dengan pengurus atau perlu menulis kenyataan bertulis.

Pakaian pejabat memainkan peranan penting dalam etika perniagaan. Apabila memilih pakaian untuk bekerja, anda perlu mengikuti beberapa peraturan:

  • jangan pakai baju dari pakaian rajut buatan sendiri;
  • wanita mesti memakai pakaian ketat atau stoking walaupun pada hari-hari musim panas;
  • gadis perlu memantau panjang skirt dan warna pakaian;
  • pakaian di pejabat dibenarkan memakai hanya gaya yang paling ketat.

Ia perlu mempunyai kasut yang boleh diganti di pejabat. Tangan mesti sentiasa dilindungi. Tukar baju setiap hari. Sekiranya seorang lelaki atau wanita memakai guaman, pergerakan baju harian adalah penting.

Wanita harus mengelakkan banyak perhiasan. Keutamaan harus diberikan kepada satu perkara, tetapi dari logam berharga. Anda tidak boleh memakai perhiasan di atas barang rajutan dan bulu. Simbol-simbol keagamaan tidak boleh dipamerkan. Dan salah satu perkara yang paling penting ialah minyak wangi. Adalah dinasihatkan bahawa ia tidak hadir sepenuhnya pada waktu siang, terutamanya jika terdapat beberapa orang di pejabat: bau air tandas boleh menjadi tidak menyenangkan kepada orang lain, dan juga menyebabkan tindak balas alahan pada sesetengahnya.

Pematuhan yang ketat terhadap kod berpakaian dilakukan terutamanya dalam syarikat-syarikat besar. Di sesetengah institusi, larangan hanya wujud pada seluar jeans. Terdapat institusi yang tidak ada kod pakaian seperti itu. Tetapi ini tidak bermakna bahawa anda tidak sepatutnya mematuhi peraturan asas dalam pemilihan pakaian mereka.

Fungsi pekerja dinyatakan dengan jelas dalam perihal pekerjaan setiap pekerja. Ia menunjukkan mod operasi, hak dan kewajipan kakitangan. Organisasi kerja di tempat kerja adalah penting.

Aspek penting

Memasuki pejabat, anda perlu menyapa dahulu. Ini terpakai untuk komunikasi dengan orang yang berpangkat tinggi. Setiap pekerja mesti mengetahui asas perancangan masa kerja dan dapat memperuntukkan masa dan tugas mereka dengan betul. Adalah penting untuk mengikuti peraturan kod pakaian. Tempat kerja adalah pewujudan pekerja perusahaan, yang sendiri akan memberitahu segala-galanya mengenai pemiliknya, jadi ia harus sentiasa bersih dan rapi.

Adalah penting untuk mematuhi semua keperluan untuk dokumen: dengan betul mengisi borang rasmi organisasi, mematuhi fon korporat dan jarak. Ucapan pekerja berstruktur dan kompeten adalah asas pertumbuhan kerjaya beliau. Dengan keupayaan untuk bercakap dengan indah di masa depan, ia akan mudah untuk memindahkan pemikiran anda ke dalam kertas dalam bentuk surat perniagaan.

Adalah penting untuk dapat menerima pendapat orang lain. Maklumat kerja tidak boleh dibincangkan di luar pejabat. Ini boleh difasilitasi oleh perintah khas pengurusan mengenai pendedahan maklumat.

Di tempat kerja anda perlu bekerja, dan tidak memanjakan kemalasan. Seseorang yang bekerja dengan baik dan membawa pendapatan kepada institusinya berkembang dengan pesat melalui pangkat.

Kejayaan besar adalah keupayaan seseorang untuk mendengar orang lain. Dalam perniagaan, ini adalah kualiti yang sangat penting. Ringkasnya, keupayaan ini membantu membuat tawaran yang menguntungkan pada masa yang tepat dan menjimatkan wang.

Apabila bekerja dengan delegasi rakan dari negara lain, perlu diingat etika dari kewarganegaraan ini. Adalah penting untuk mempelajari seni rundingan. Pertama, anda perlu menarik perhatian ahli saling, dan kemudian membawanya kepada keputusan tertentu.

Komen bawahan hendaklah dilakukan secara peribadi. Tetapi komen awam harus ditinggalkan pada masa itu jika pekerja tidak memahami kali pertama. Bawahan diwajibkan untuk mengikuti perintah penyelia terdekat, tetapi berhak untuk menyatakan pandangannya.

Hubungan peribadi pekerja, percintaan dan kebencian sangat menghalang proses kerja - anda harus berusaha mengekalkan suasana harmoni dalam pasukan. Adalah penting untuk memberi perhatian yang besar kepada gerak isyarat dan kata-kata anda. Perlu diingat bahawa tangan berjabat adalah satu-satunya kenalan sentuhan yang boleh diterima.

Adalah penting untuk belajar mengawal gerak isyarat dan ungkapan wajah anda, kerana mereka akan mengatakan lebih banyak tentang anda daripada apa-apa perkataan.

Memo setiap hari

Terdapat beberapa peraturan yang mesti diperhatikan dengan ketat untuk berjaya di tempat kerja. Pertimbangkan yang utama:

  • Adalah penting untuk bekerja dengan baik terlebih dahulu;
  • peraturan kod pakaian harus diikuti;
  • anda tidak boleh bercakap untuk masa yang lama di telefon bimbit;
  • dari awal hari bekerja, alat mudah alih harus dihidupkan ke mod senyap;
  • Jangan berkongsi masalah dengan rakan sekerja dalam kehidupan peribadi anda;
  • Jangan meminta pinjaman daripada rakan sekerja - tidak pernah;
  • Jangan makan di tempat kerja (jika ada ruang makan atau bilik khas, makan yang terbaik dilakukan di sana).

Dalam video seterusnya, lihat peraturan asas etika dalam satu pasukan.

Loading...

Tinggalkan Komen Anda